Politiques d'expédition et de retour

Clair, honnête et sans tracas — La méthode Poufudic

Chez Poufudic, nous pensons que le confort ne devrait pas commencer après la livraison –
il devrait commencer dès que vous passez votre commande.
C'est pourquoi nous maintenons notre processus d'expédition et de retour entièrement transparent, simple et sans stress.

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Politique d'expédition

Dès que vous finalisez votre achat, nous commençons immédiatement à préparer votre canapé Poufudic.
Nous assemblons les housses, enveloppons les mousses haute densité 28 DNS, scellons chaque pièce sous vide,
et nous assurons que votre commande est parfaitement emballée pour un voyage en toute sécurité vers son nouveau foyer.

Nous livrons dans le monde entier avec une livraison express gratuite.
Votre commande est livrée via UPS et FedEx dans un délai de 3 à 4 jours ouvrables.
juste un envoi rapide et fiable pour que vous puissiez profiter de votre Poufudic le plus tôt possible.

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Politique de retour

Nous restons simples — pas de règles confuses, pas de petits caractères.

S'il y a un défaut, un dommage ou une pièce manquante dans votre produit,
nous le résolvons immédiatement et sans frais pour vous.
Nous enverrons soit un tout nouveau remplacement avec livraison express gratuite,
soit, si vous préférez, nous offrons un remboursement intégral.

Votre Poufudic est entièrement assuré jusqu'à ce qu'il arrive chez vous.

Si le produit n'a pas de défauts mais que vous souhaitez simplement le retourner,
vous êtes libre de le faire — dans ce cas, les frais de retour sont à la charge du client.

Notre seule demande est que le produit soit retourné en parfait état de propreté,
sans taches, coupures, brûlures ou déformation permanente,
afin que nous puissions traiter votre remboursement en toute sécurité.

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Nous Tenons Notre Promesse

Pas d'astuces, pas de procédures compliquées.
Juste une politique claire et honnête conçue pour vous protéger —
parce que nous sommes fiers de chaque canapé Poufudic que nous fabriquons.