Versand & Rücksendungen
Klar, ehrlich und problemlos – Der Poufudic-Weg
Bei Poufudic glauben wir, dass Komfort nicht erst nach der Lieferung beginnen sollte –
er sollte in dem Moment beginnen, in dem Sie Ihre Bestellung aufgeben.
Deshalb halten wir unseren Versand- und Retourenprozess vollkommen transparent, einfach und stressfrei.
Versandbedingungen
Sobald Sie Ihren Kauf abgeschlossen haben, beginnen wir sofort mit der Vorbereitung Ihres Poufudic Sofas.
Wir montieren die Bezüge, wickeln die 28 DNS hochdichten Schäume ein, vakuumversiegeln jedes Teil
und stellen sicher, dass Ihre Bestellung perfekt verpackt ist für eine sichere Reise in ihr neues Zuhause.
Wir versenden weltweit mit kostenlosem Expressversand.
Ihre Bestellung wird über UPS und Fedex innerhalb von 3–4 Werktagen geliefert.
einfach schneller und zuverlässiger Versand, damit Sie Ihr Poufudic so schnell wie möglich genießen können.
Rückgabe
Wir halten die Dinge einfach – keine verwirrenden Regeln, kein Kleingedrucktes.
Wenn Ihr Produkt einen Defekt, Schaden oder fehlende Teile aufweist,
lösen wir das Problem umgehend und ohne Kosten für Sie.
Wir senden Ihnen entweder einen brandneuen Ersatz mit kostenlosem Expressversand
oder bieten Ihnen, falls Sie dies bevorzugen, eine volle Rückerstattung an.
Ihr Poufudic ist bis zur Ankunft bei Ihnen zu Hause vollständig versichert.
Wenn das Produkt keine Mängel aufweist, Sie es aber einfach zurückgeben möchten,
können Sie dies gerne tun – in diesem Fall werden die Rücksendekosten vom Kunden getragen.
Unsere einzige Bedingung ist, dass das Produkt in sauberem Zustand zurückgegeben wird,
ohne Flecken, Schnitte, Brandspuren oder dauerhafte Verformungen,
damit wir Ihre Rückerstattung sicher bearbeiten können.
Wir halten unser Versprechen
Keine Tricks, keine komplizierten Verfahren.
Nur eine klare, ehrliche Politik, die Sie schützen soll –
denn wir stehen hinter jedem Poufudic Sofa, das wir herstellen.